Tupperware reclaim - vervanging ontvangen

De producten van Tupperware worden beschouwd als uitzonderlijk duurzaam en duurzaam. Daarnaast is er een garantieperiode van 30 jaar, die waarschijnlijk ook onverslaanbaar is. Tegelijkertijd adverteert Tupperware met een zeer goede service, in termen van uitwisseling en problemen met de goederen. Maar elk districtsbeheer beslist iets anders en we laten u hier zien hoe u de producten van Tupperware kunt klagen.

Uitzonderingen op de garantie

Met zo'n lange garantieperiode zijn er altijd uitzonderingen. U kunt geen sluitingen en sommige andere onderdelen van het Tupper-artikel retourneren. Uitgesloten van de retourzending zijn ook producten die als slijtonderdelen worden beschouwd. Dit staat vermeld in de beschrijvingen maar elk. Helaas wordt het echter niet specifiek genoemd bij het kopen van de producten.

Keer terug naar het districtsbestuur

Tupper heeft een compleet andere structuur dan andere bedrijven van deze soort, daarom loopt de klacht een beetje anders. Of een product moet worden geruild, is ter beoordeling van het betreffende districtsbestuur van Tupperware. Dit zijn zelfstandige ondernemers die alleen voor hun regio en alle Tuppervertreter in hun district kunnen beslissen.

  • Document niet vereist
  • Product wordt geverifieerd door logo en nummer
  • adres als originele verkoopconsulent
  • dit gaat over op districtsleiderschap
  • wijkmanagement besluit negatief, rechtstreeks beroep te doen op Tupperware

bewijsmateriaal

Zelfs als steeds opnieuw wordt vermeld dat het aankoopbewijs niet vereist is, klagen klanten in veel forums dat hun klacht niet werd geaccepteerd vanwege ontbrekende aankoopbewijzen. Zelfs als u een item zonder klacht wilt retourneren, is het zeker beter om het aankoopbewijs of de bestelbon te presenteren.

Tupperware Duitsland

Als al het andere faalt en u niet kunt opschieten met de adviseur of het districtsbeheer, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Tupperware in Frankfurt. Stuur alleen foto's, niet het hele product. Als het product vervolgens wordt aangevraagd, kunt u het nog steeds verzenden.

Tupperware Germany GmbH
Praunheimer snelweg 70
60488 Frankfurt am Main

Tips & Tricks

Als u op dit moment geen Tupperware-consultant kent, kunt u uw postcode invoeren op de website van Tupper. Dan krijg je de contacten van alle consultants die momenteel bij jou in de buurt zijn.

Video Board: